Versand

Versandbedingungen

Wir arbeiten mit weltweit führenden Logistikpartnern zusammen, um Ihnen eine zuverlässige Zustellung zu garantieren. Je nach gewählter Versandart wird Ihre Bestellung von verschiedenen Dienstleistern übernommen.

1. Versandoptionen und Kosten

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Versandmodelle an:

  • Standardversand (Lager Ungarn oder China):

    • Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit aus unserem Lager in Ungarn oder direkt aus unserem internationalen Logistikzentrum in China.

    • Versandpartner: Der internationale Transport erfolgt über YunExpress. Die finale Zustellung an Ihre Haustür in Deutschland/EU wird durch die DHL, DPD oder einen lokalen Zustelldienst durchgeführt.

    • Zoll & Steuern: Bei dieser Versandart übernehmen wir alle anfallenden Einfuhrabgaben und Steuern. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Zustellung.

    • Information: Details zum Herkunftslager finden Sie nach Versand in Ihren Tracking-Informationen.

  • Express Versand (Exklusiv aus EU-Lager):

    • Ihre Ware wird garantiert aus unserem Lager in Ungarn versandt.

    • Versandpartner: Die Zustellung erfolgt schnell und zuverlässig über GLS oder DPD.

    • Kosten: Für diesen priorisierten Service berechnen wir eine Pauschale von 19,99 EUR.

2. Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:

  • Express Versand (GLS/DPD aus EU): ca. 2–5 Werktage.

  • Standardversand (YunExpress/DHL/DPD): ca. 7–21 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Sollten Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

3. Sendungsverfolgung (Tracking)

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets bei unseren Partnern (GLS, DPD, DHL oder YunExpress) jederzeit einsehen können.

4. Wichtiger Hinweis zur Zustellung

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferanschrift korrekt und vollständig ist. Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder Nichtabholung im Paketshop an uns zurückgesandt werden, müssen wir für eine erneute Zusendung die anfallenden Versandkosten berechnen.

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns jederzeit unter: info@formamester.de